El I.S.S.S.T.E.
se rinde ante el tiempo
y la corrupción |
| El
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, por sus siglas
ISSSTE, que presta atención en Yucatán a 127,294 derechohabientes (según el informe de
su delegado local, Dafne López Rodríguez), después de su sonado fracaso
en la aplicación de hace varios años, de presentar a sus derechohabientes un panorama
que resultó falso, basado en la Calidad y Calidez que jamás se pudo practicar
precisamente por el apoyo que debió darle el sindicato, que al no funcionar en beneficio
de los derechohabientes, hizo crecer la irresponsabilidad y la prepotencia de enfermeras,
trabajadoras sociales, personal administrativo, médicos, etc.; alejó su aparato
administrativo de la avenida Colón a Itzimná, bastante distante, lo que ocasionó
molestias y gastos extras a los derechohabientes por el doble pago de camiones.
Hoy naufraga el Hospital regional en la desesperación de veteranos
médicos familiares, a quienes el estrés por la diaria rutina y las presiones de la
dirección médica por aplicar políticas que alarguen enfermedades peligrosamente al no
darle pases de interconsulta a la medicina especializada, lo que ocasiona serios
trastornos en la recuperación de la salud, toda vez que también se topa con un cuadro
básico de medicamentos que muchas veces desembocan en serias gastritis, irritan el
colón, y hasta permiten la presencia de alergias. La medicina subrogada tiene su
preferencialidad. No hay nada más desagradable que advertir arrogancia en el médico
familiar que hace 30 años que te atiende; que el trato que se ha dado durante todo ese
tiempo se haya limitado al de médicoenfermo, y no algún asomo de amistad que
permita mejoría en el servicio. El día 16 de enero me fue practicado un
electrocardiograma que interpretaría el especialista cardiólogo Carlos M. Guillermo
Carrillo en previa cita del día 18 a las 14:00 horas; ese día el médico no asistió
ni tuvo suplente; una aparente enfermera que salió de la oficina del asistente del
director me preguntó que a que venía yo a ver al Dr. Guillermo, preferí
contestarle con mi silencio a pregunta tan descabellada, pero fue gentil al apuntar en mi
carnet la próxima cita a los ocho días, pero el tal especialista tampoco fue. El Doctor
de marras está cargado de años y la jubilación desde hace mucho tiempo le viene pisando
los talones. En ambas fechas a las que me he referido, había derechohabientes foráneos
que no sabían qué hacer para ser atendidos. El asistente del director médico, un Dr. Sosa
que argumentaba para cubrir las espaldas del especialista ausente factores de tiempo
"todavía no ha pasado una hora", "debe estar al venir"; daba la
impresión que en vez de título de médico le habían otorgado una alternativa de matador
de toros y demostraba ser un excelente muletero.
En el área de farmacia aparte de no haber medicinas y tardar a veces
muchos días para ser surtidas las recetas truncando los tratamientos, hay ocasiones en
que por la distracción de las empleadas se den medicamentos ajenos a los que dicen las
recetas; cuando se trata de diclofenacos o naproxenos no hay tanto peligro, pero no cuando
de antidepresivos se trata, principalmente cuando los pacientes son alérgicos a
determinadas medicinas y que así aparece en la portada del expediente.
Sr. Dafne López Rodríguez, sí creo que usted sabe que en la
ciudad de Mérida, los derechohabientes del ISSSTE nunca vieron bien que no se extendieran
las clínicas a los cuatro puntos cardinales de la ciudad, y se encajonara en el lugar
donde se encuentra el Regional, donde los espacios se han reducido, y a pesar de que ya se
han dado señales de reajustes en varias dependencias federales, la desaparición de otras
y el run run de que será el Instituto Mexicano del Seguro Social el que absorba a todas
las dependencias del Sector Salud, si llegara a ser cierto, sería de agradecerse que se
mejorara el servicio, para en vez de acortarle la vida a los derechohabientes, se les
prolongue en aras de la ciencia, de la buena voluntad de los funcionarios, que con alguna
dosis de moral manifestaran alguna preocupación. En lo personal le ruego acercarse a esta
problemática ya que creo no se la han informado o no se han ajustado a la verdad al darle
el informe.
El ISSSTE representa una gran parte de los avances que logró la
patria; la federación de sus sindicatos tomó otros rumbos y vino a contrapesar esos
esfuerzos; ante verdades que dan escozor y coraje, ya se ven en el horizonte señales de
esperanza para trabajadores, jubilados a buena ley y pensionados. (G.S.M. Mérida,
Yucatán, Méx., Febrero de 2001).
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